Algemene Voorwaarden Tiny Terra

Welkom bij Tiny Terra. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die via onze website worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze website en producten ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

 

1. Bedrijfsgegevens

 

• Naam: Tiny Terra Playdough

• KvK-nummer:69196176

• BTW-nummer: NL002301578B27

• Contact: info@tinyterraplaydough.com

 

2. Productinformatie

 

• Tiny Terra biedt handgemaakte, natuurlijke speelproducten aan.

• De kleuren, vormen en afmetingen van producten kunnen enigszins variëren vanwege het handgemaakte karakter.

• Producten zijn gemaakt van natuurlijke materialen en zijn geschikt voor kinderen, maar ouderlijk toezicht wordt aanbevolen bij gebruik.

 

3. Bestellingen

 

• Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW (indien van toepassing) en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

• Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Controleer deze goed en neem contact op bij fouten.

 

4. Betaling

 

• Betalingen kunnen worden gedaan via iDeal, creditcard of bankoverschrijving.

• De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

 

5. Verzend- en levertijden

 

• Tiny Terra verzendt binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling.

• Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

 

6. Retouren en klachten

 

• Herroepingsrecht: Je hebt het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt en in de originele verpakking. De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.

• Klachten: Mocht een product beschadigd of defect zijn, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@tinyterraplaydough.com. We zoeken graag naar een passende oplossing.

 

7. Veiligheid

 

• De producten van Tiny Terra zijn ontworpen met zorg en veiligheid in gedachten, maar zijn niet geschikt voor kinderen onder de drie jaar vanwege mogelijke verstikkingsgevaar.

• Gebruik van de producten is op eigen verantwoordelijkheid van de ouder/verzorger.

 

8. Privacybeleid

 

• Tiny Terra respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens alleen volgens ons Privacybeleid.

• Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie over onze producten.

 

9. Aansprakelijkheid

 

• Tiny Terra is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet.

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopwaarde van het betreffende product.

 

10. Wijzigingen algemene voorwaarden

 

• Tiny Terra behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

 

Vragen?

Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via info@tinyterraplaydough.com